CRM leqheka

Ka pelo ea leqheka leha e le khoebo, ho beha le kutloisiso e nepahetseng ea boitšoaro ba bareki ho sebelisa tsebo ena ntoeng ka tshebetso ya mokhatlo o hlophisitsoeng. Ka tlhōlisano e kajeno, ha ke le boemong ba ho tšoana la theko, sehlahisoa Remix, ho hlokahala hore litsela tsa khethehileng tsa tshegetsa le go tlotla moreki. Ho ntshetsa pele ditsela tse itseng hloka CRM leqheka. CRM - bolela likamano tsa manag le bareki. CRM mojulung ona e aa ageletsweng ka khampani e nang le kgolo haholo botlaaseng moreki, ho tla u thusa ho eketsa ka tjhelete e ya chelete ea bareki ka bomong. Ha e le hantle, haeba u matha CRM hlokahala hore u fetole lewa eohle ea mokhatlo o hlophisitsoeng, a fana ka tlhaloso le e feletseng bohato bobeli le bareki: tlhahiso ea lihlahisoa tse ncha, papatso, sale, pelehi, theko, joalo-joalo
CRM thehiloe ho sebelisa theknoloji e boitsebiso bo bocha bakeng sa ho fumana boitsebiso bo mabapi le bareki, le ho haha and analysis thehiloeng ho ya data ba ile ba fumana le likamano tsa bona baa le molemo.
Ka ho kenya tshebetsong le CRM ke molao-motheo ea bohlokoa haholo ya dithulaganyo itsamaise. Ka ho khetheha, ho sebetsa le sebopeho etsetsoang ka. Bakeng sa ho phetha mosebetsi o joalo ke ke a etsa ntle le e khethehileng Software CRM bonolo. Ka palo ea lisebelisoa hlokahalang ho phetha Siebel 8. phethahatso ea Siebel Software tla fana ka monyetla oa ho mechanize likamano le bobeli le bareki maemong a fapaneng. Bakeng sa taolo ya bonolo ea databases etsetsoang le ka kena Software e nago le mohola arohaneng, a kang Oracle botlaaseng. Ho kopana lesedi le nyalano tsa tlhaho le subsystems a mang, lifeme kajeno sebetsa ka hara leqheka CRM, sebelisa Master Data Management.
Ho ba teng ha tsamaiso ea CRM thusa ho felisa mathata a mangata a kang ya data e sa dumellane moreki, lebaka la ho hloka botsoalle pakeng tsa rakhoebo, nako e telele a lokisetsa tlaleho, pukwanana tshephile pivot lintlha, ho hloleha ho sebedisa litsela tsa tloaelehileng la polokelo le phetiso ya tlhahisoleseding moreki.

Maemong a mang, ditharollo mefuta e meng lebisa Microsoft CRM. Ha e le hantle ho ke ke ha nepahetse haholo, hobane MS CRM ena utloahala 'me ha aa ka phethahatsa khetla ho theknoloji e joalo ka Software le Microsoft, joaloka Active Directory, Microsoft SQL, .NET Visual Studio, joalo-joalo Ka lebaka la 'nete ea e ho hloka ka ho feletseng tsa tshebetso tsa motheo le ee rileng lebatowa, ho kenngwa tshebetsong fundamentiruyutsya ka seo ho thoeng ke "ditharollo ts'oarana", eo ho leng thata katoloso coded ngotsweng ka .NET. "Tiiseletswe" ke ditharollo dipopotshwano molekane tloha morekisi fokotswa haholo-holo ho ho hlahloba tshebetso lenaneo le tshebetso e, 'me o latela-up tšehetso li ka susumetsa letsoalo la hae le morekisi.