Banka "Delta Credit": ulasan pelanggan. "Delta Credit" (Bank) makala a, liaterese, ditshwaelo tsa moreki

Har'a baeta-pele ba Russia maraka ka karolo ya sekoloto sa ntlo mo alimang - banka "Delta Credit". Ho sa tsotellehe bocheng ba lona a lekanyelitsoeng, setheo ena lichelete o ile a khona ho finyella katleho e khōlō ka lekala la mosebetsi oa eona. Ka lebaka la seo melemo tlhōlisano ea bankeng e etsa? ke litšobotsi tsa mananeo a ntlo e filwe ke "Delta Credit" ke efe? ke mekgwa e ikhethang ea sebelisana ya banka le bareki lona ke efe?

About bankeng

"Delta Credit" Commercial Bank (DeltaCredit) e nkoa e le e mong oa ba pele ka mokitlane Russia le mekhatlo lichelete khetheha, ka 'maraka ntlo. Ha a ntse a mekhatlo ea tse ling tse ngata li leka ho fana ka bareki e moholo khoneha nomoro ya ditshebeletso, DeltaCredit lebisa ka ho toba ka 'maraka matlo kadimo. Ha ho ka Russia ka mokitlane le tsa lichelete mekhatlo e khethehileng, tse kang "Delta Credit Banka". Consumer mokitlane ka e ke ke ea fumanoa, empa e mengata e fapaneng dikgetho bakeng sa ntlo ka moo.

Tlhahisoleseding pele ka ho kenngwa tshebetsong ha mananeo a ntlo banka ile ha tlalehoa ka 1998, ha karolo e lekanang ea 'marakeng feela o ile a qala ho hlaha. Leha ho le joalo, motho ea mafolofolo ho banka DeltaCredit Russia qala feela ka selemo sa 2001. E leng se pakoang ke ba bang bahlahlobisisi bao e leng recensioni, "Delta Credit" - ya banka le e ntle mokitlane lintlha. Ntho e 'Sena e ka ba bohlokoa ho latela sebelisana, ho etsa mohlala, le Banka ea Central le mekhatlo lichelete linaheng tse ling.

Tshwaragano le kopanngoa ha makala

Joalokaha re hlokometse ka holimo, ka 2001, "Delta Credit," ntlo banka, o ile a qala mosebetsi oa naheng ya rona. Ho ile amanang le 'nete ea hore absorption ea sebōpeho sa motse-moholo oa esele banka bankeng - JP Morgan. lilemo tse 4 hamorao DeltaCredit dishere ne botlalo rekoa ke sehlopha lichelete "Societe Generale". Ho ea ka ba bang ba bahlahlobisisi ba, ho ke tshwaragano ya banka ho le kholo ka ho fetisisa European sebapali sa 'marakeng haholo esale pele DeltaCredit a sebetsang a boela la atolosoa ka Serussia ntlo' maraka. Ka lahla sebopeho sa na le palo e khōlō ea matlotlo "Societe Generale", ka phihlelo ea tsamaiso le ho buisana le libapali tse khōlō tsa lichelete Europe.

Bakeng sa nako e telele mokitlane setheo sebetsa ka CJSC "Delta Credit". banka Leha ho le joalo, e tla lokela ho tlisa lebitso la eona e lumellane le liphetoho tse itseng ka molao le RF. 'nete ea hore liforomo joalo tsa khoebo e le Company le OJSC hona joale o felisoa. Joale, haeba e mong kapa mokhatlo o mong, ho akarelletsa le dibanka, e sebetsa ka ho fana dishere, lebitso la ka feela utloahala eka SA.

The ya banka le 'marakeng

The TH marakeng Russia o hōla butle-butle ka lilemo tse 'maloa tse fetileng. Ka mohlala, ka 2013, lekgetho ka karolo ena e ile ea eketseha ka ba fetang 31% bapisoa le lipalo 2012. Moqolo oa kakaretso ea dikadimo e feta libilione tse 1,35. li-ruble, ka tjhelete e ya dikadimo -. diyuniti tse fetang 800 tse sekete .. Ho phaella moo, ba 'maloa o ile a hana molumo ha dikadimo saletseng morao - bakeng sa eona ea e-ba 2,04% ho ea qetellong ea 2013.

Bahlahlobisisi ba "Delta Credit" lebella hore qetellong ea 2014, TH marakeng Russia tla hōla e ka bang ka 15%, ho latela boleng ba, molumo le tla feta libilione tse 1,5. itlotsa. Haholo-holo a sebetsang a ba lebeletsoe hore e hōle ka karolo ea meaho le lecha - dipharologanyo amanang ka Banka litsebi lumela, e tla ba 35%. karolo ena e tla dula e mong oa mabaka a senotlolo sa ntlo 'maraka Russia. Le se ke feela ka lebaka la ho moholo, maemong a mangata, ba lehae le lecha la theko khahlehang ka ho ipapisa le se mahareng. 'nete ea hore Marussia a nahana ka matsete a mehahong e ncha e le tsela ea ho pholosa chelete ka karolo efe ea matla a ho reka. Ruble - chelete ea ho na fapaneng ka morao-rao le nako e tsitsitseng. Ha thekiso ea matlo 'maraka ka kakaretso e tšoauoa ka kgolo ya matlafatsa. Matsete a mehahong e ncha - e motle tebello bakeng sa baahi ba bangata ba Federation le Serussia.

Ka nako e tšoanang, libakeng tse ling, tlhokeho o boetse o hlokometse ka "matlo mahareng." ha e le hantle hore malapa a mangata a utloa ho hlokahala hore ba fallele ka malapeng a macha a sa le letsatsi pele. Ha ba na nako ea ho ema qetellong mohaho ona o difolete, 'me le ho feta joalo ka nako e tšoanang ho lefa sekoloto sa ntlo le. Ho phaella moo, Marussia a mangata a reka flats ha haholo e le hore ba lule ho 'ona,' me bakeng sa ho a ntshe morago ga moo e le ho sokoloha ka ho letlotlo mokelikeli. Bakeng sa morero ona, ho reka mohaho o mocha ke ho sa hlokahale: ho ka etsahala ho sebelise folete e leng tšobotsi e sebakeng ntle ho motse, le haeba e fanoa ka bobedi karolo matlo.

sebopeho marangrang

"Delta Credit" - ka ntlo banka, eo o sebetsang ho Russia, ka bobeli ka hare ho marangrang a lona ke liofisi le metjha e cyclisme molekane. Joale ena bankeng - har'a baeta-pele ba ya ka dipehelo tsa dikadimo sekoloto sa ntlo, 'me ka litsela tse ngata maemo a hona, litsebi li re, banka e ne e le ka lebaka la mehaho tsamaiso e khopo ea atlehang oa sebelisana le mekhatlo e meng ho sebetsa ka karolo ena.

"Delta Credit" - ea lekala banka e emeloang metseng e meholo ea Russia: Moscow (St. Moss, 7.), St. Petersburg (Nevsky tšepo, 114-116), Kazan (Ostrowski, 87). Ka lehlakoreng le leng, sebopeho ts'oarana ba teng le libakeng tse ka ho fetisisa.

Mesebetsi ya "Delta Credit" ka lipalo

The weighted karolelano sekhahla ka dikadimo ntlo ka "Delta Credit" e itšetlehile ka sebakeng sa bankeng. Ka Nizhny Novgorod, ho etsa mohlala, ka 2013 ho ne ho 12,4% ka RUR (e leng hanyenyane ho feta ka 2012) le 9,6% ka chelete tsoang linaheng tse ling (e leng, le eena, a ka tlaase ho feta ea selemo se fetileng) . Ka lebaka la 'nete ea hore ka 2014 Banka ea Central eketsehileng lona sekhahla senotlolo thahasello, litsebi li lebella kgolo ya ho eketsehileng ka maemo a fapaneng ka kadimo e filwe ke dibanka Serussia. "Delta Credit" ke ho ka etsahala hore e be ha ho na mokhelo mabapi le mokhoa ona.

Ka karolelano boholo ba dikadimo, TH ka "Delta Credit" - the litsupa hore ba itšetlehile haholo ka ho ba teng ha banka ea tikolohong eo. Ha re boetse re nka ho etsa mohlala, Nizhny Novgorod, palo e lekanang ka 2013 e ne e le mabapi le 1 milione. 357 tse sekete. Itlotsa. Ka kakaretso ho Russia - ho se hokae, ba ka bang limilione 1,64 li-ruble .. Ya e le hantle, linomoro li tla ba fapane ka ho feletseng ha a bua haholo ka metse kholo ka ho fetisisa Russia, moo ho nang le banka "Delta Credit" - Moscow. Empa tshebetso efe kapa efe - ho motse-moholo kapa ho Nizhny Novgorod - ho lekaneng ho e fa e emelang tlhohlomiso ba dipharologanyo tsa 'marakeng: tsela e' ngoe kapa e mong ka lebaka la likoluoa tsa tlhaho bolulo lipalo theko tla eketsa.

mananeo a Loan

"Delta Credit" e fana ka Serussia baahi mananeo a 'maloa e ikhethang ntlo. Maemo ao setheo ena lichelete fana ho fana dikadimo lapeng, ke ka kakaretso e tšoanang le ditshitshinyo tsa baeta-pele ba bang 'marakeng. Haeba ba bang ba mananeo a fumane kalimo na le ba gabo kholo, hangata koala ke fokotswa ditlhoko tsa borrowers.

Har'a lintho tse ngata hlokomelehang hore khethollang banka "Delta Credit" - mortgages e haholo-holo ea chelete. lihlahisoa Loan tsa mofuta o filwe ke mokhatlo o hlophisitsoeng, e le busa, ba tšoauoa ka lebelo le tlaase. Empa ka nako e tšoanang le ea bohlokoa depreciation tsa ruble borrowers ka 'na ba thatafalloa ke ho le tefello ya dikadimo.

E le ya data a 'maloa a mehloli sechaba, e leng palo e akaretsang ea dikadimo TH chelete ling Russia inyenyefatsang haholo - ka 0,3% ya dikadimo palo yohle. Ka lebaka la ho se tsitse ha ba limmaraka tsa lichelete tsa Serussia Federation mortgages tloaeleha ka chelete e ke ho ka etsahala hore ba lule ba tlaase lilemong tse tlang.

Ho na le ke "Delta Credit" motle e fana ka lumellanang le litlhoko tsa malapa a ba bacha. Ho na le boetse ho na le boitsebiso bo mabapi le mananeo a eo fana ka sekhahla tlaase haholo bakeng sa 'marakeng Russia - 9,75%. Ho na le ke nyehelo ka linako tse itseng tsa banka le, hammoho le mefuta e sa tšoaneng tsa dishere, a tsamaea le ditshitshinyo fumana kadimomadi tlas'a ditefello le theolela.

Types of matlo, eo borrowers ka fumana "Delta Credit" tse fapa-fapaneng. The theko ea litša e le feletse kapa e sa instolmente. Theko ka mokitlane e ka ba flats, likamore, matlo.

Libakeng tse ling, ho ba teng ha "Delta Credit" ke lihlahisoa tsa banka, ikamahanya le maemo ho batla ho alingoang chelete e hlokahalang bakeng sa tefello fatše ka ntlo le. Ho ka etsahala ho sebelisa, joalokaha e etsahala dibanka tse ling tse ngata, e leng motse-moholo motsoali oa e le mohloli oa ditjhelete ha reka folete.

Sebelisana le bareki

E mong oa ditlhoko tsa 'marakeng, e leng lokela ho tsamaisana le efe kapa efe ea kajeno (ho akarelletsa le "Delta Credit"), le banka - ulasan pelanggan moreki lokela ka tsela e itseng ho tsamaea le ditshwaelo go tswa ho fetisisa-banka lichelete setheo. Tabeng ea banka ka pel'a rōna, re ka e lokisa e le mohlala e thahasellisang haholo bakeng sa ho kenya tshebetsong ya ditheo ama criterion ena. Ka ho khetheha, tsamaiso ena e, e leng ka etsa hore bobeli Inthaneteng 'me, offline likarabo. "Delta Credit" - ya banka eo e fana ka bareki tloha maikutlo a hao ka mokgwa wa ditekolo liforomong pampiri liofising tsa, hammoho le ka ho sebelisana le bareki ka metjha e Inthaneteng. ke specifics ea tataiso ea bobeli ea mosebetsi oa eng?

Interface ho setjhaba ka thoeng (kopantswe le foromo poeletsotlaleho) e aa ageletsweng ka widget ka home page ea site ya banka. Bareki ba mekhatlo ea lichelete, li sebelisa ka etsa hore seo ba se buileng. "Delta Credit" - ya banka e entseng, ka pele-pele, ho pepeneneng. Boemo ba ka teka-tekano sechabeng e fokolang haholo. E, haeba bothata ke motho oa sebele, ho e sa khutsisoa ke bankeng. Tswa ntlha botekgeniki maikutlo, ho sebelisana pakeng tsa "DeltaCredit" le bareki kenngwa tshebetsong ho lekaneng e loketseng.

ke lintho tse tlang pele ka tataiso ena, eo rerang lona "Delta Credit" ke efe? Banka (lekodisisa lere le boikarabelo ba ho sebelisana le bareki online, ho netefatsa ena) haholo e bua haholo ka mokhoa oa ho atamela tharollo ea mathata a borrowers lona hona joale kapa ka 'nang ka khatiso e etsoang tabeng diriswa ya. Ke hore, ka dikgothaletso tsa taolo ya ha e felle ba bang dipolelwana neng li tloaelehile: e le busa, e etsoa ka ho ntshetsa pele moreki lipuisano le baemeli ba banka ya motseng o itseng kapa sebakeng. Ka mohlala, haeba potso khetheha botsa ho moahi ea St. Petersburg le toropong e haufi, ho ka etsahala hore ebe karabo ea le tla fuoa thehiloeng litšobotsi tsa motse, moo e sebetsang "Delta Credit Banka" - St. Petersburg kapa efe kapa efe ya le motse oa sebakeng Leningrad. bath ena ea sebelisana ea tsamaiso ea mokitlane le bankeng bareki ba khahloa ke litsebi tse ngata le borrowers, ba siea ditshwaelo tsa hao le maikutlo ka le diselefounu tsa-portal Inthaneteng kapa mehlodi ya thematic.

a lebisa tlhokomelo e ngata "Delta Credit" lefuoang ho koetlisa badirimmogong ba bona tšoaneleha ho buisana le bareki. litsebi li Banka ya di tse boikaelelo jwa tsone ho kopana le bareki ho latela sebōpeho sa setjhaba botlaaseng tlhahisoleseding, ea nang le bokhoni ea hohela borrowers tse ling. Ka kutloisiso ena, ho ka ba molemo leha e le - ho akarelletsa le mpe - poeletsotlaleho. "Delta Credit" - ya banka hore ka, ho rarolla mathata a sebele oa bareki hona joale, bopa setšoantšo ntle mahlong a borrowers ena. lesedi setjhaba ka poeletsotlaleho-portal Banka litšoantšiso, ho ea ka ka litsebi, karolo ea bohlokoa ho hohela borrowers ncha. Haeba, ka mohlala, ho mosebedisi thahasello ntlo ea "Delta Credit" ulasan pelanggan banka le kopang ho bareki hona joale ya ditshebeletso tsena tsa lichelete ho le diselefounu tsa-portal e ka ba ka sehloohong le palokatiso etsa liqeto mabapi le sebetsana le kadimo-tjhelete ho nkoa ka mokitlane le sebopeho lichelete.

Mosebetsi oa "online,"

Kamoo ho sebetsa le bareki ka mokgwa wa "online,", banka e khannoa ka mokhoa oo? Ba bang ba mehloli bontša, ho etsa mohlala, e le hore ka ho buisana le bareki ba ka Inthanete sebelisang tse seng kae dozen litsebi "Delta Credit". Molumo o ka sehloohong oa mosebetsi o etsoang ke lefapha la banka ya mebaraka, hammoho le ba 'mele le bona bo ikarabellang bakeng sa boemo ba le botekgeniki ea likopo ea etsetsoang. isa tekanyong e mafolofolo ea tšoarang litšebeletso moreki banka ka metjha e online, hammoho le tšobotsi ea ho lokisa mathata - la lintlha tse ka ho toba ama litsupa tshebetso ya basebetsi banka ka hare ho libakeng tse nepahetseng tsa mosebetsi oa.

"Delta Credit" - e ditshwaelo tsa banka moreki eo ke amohetse ka Inthanete, ho basebetsi ba nang le bokgoni ba mafapha tshwaneleha. Kopo ho khetheha o ikemiselitse eang mokhatlo. Ho ka etsahala haholo, ho etsa mohlala, e le hore ya sedirelwa tla kgona ho araba potso ea mosebeletsi tlwaelehileng tsa lefapha la tsa mebaraka. Ha ho pelaelo hore ngaka, ho sebakana hanyenyane kopo ho mookameli oa hao. Haeba, le eena, o tla hloka ho kenya letsoho ha mafapha a tse ling tsa banka le - potso e lebisitsoe ho bona. Hang ka karabo e nang le bokgoni tla lokisitseng, o ile a etsa ho hlahisa maikutlo ka phatlalatso ea "Delta Credit" sechabeng online.

Ya e le hantle, ho na le ho feta "ditekanyetos" bakeng sa kabelo 'maraka, e leng e fana ka "Delta Credit Banka": "Account My" etsetsoang. Ho alingoang ka fumana boitsebiso bo qaqileng mabapi le lihlahisoa polzuemyh, etsa likopo tsa tšebeletso ea bareki tšehetso ea bankeng, ho phetha ba bang ba ditransekshene le ditefello tse. Ho ea ka litsebi tse ngata li hakanyetsoa mofuta ona oa sesebelisoa hore e fana "Delta Credit Banka", "Ofisi ea Private" moreki ditshebeletso tsa bankeng - ho lekaneng e loketseng le e metle sesebelisoa.

Reviews moreki: Lipalo-palo

ke sephetho o sebetsang oa tšebelisano-'moho le bareki le banka ya ka Inthanete ke efe? E mong a ka qotsa lipalo, e hatisitsoeng ka a 'maloa a mehloli. From February ho fihlela ka August 2014, ho etsa mohlala, ka "ho ka thoeng" banka setjhabneg "Delta Credit" ea bōpileng lihlooho tse fetang 700 buka e ikhethang qadile ke bareki. Ho ne ho feta 1 sekete. Comments. Nakong eona eo sechaba ile a eteloa ke tse fetang 43 tse sekete. Basebelisi ikhetha. Palo ya maikutlo a ea-portal ea feta 329 tse sekete. Interface dikgetho kenyeletsa sechabeng, e ntseng e eketseha matšelisong a mohlodi sebelisoa. Ka ho khetheha, ha ea etsetsoang qala ho ngola ulasan pelanggan kapa kalafo o etsoang tsoa formulations autosubstitution thehilwe hodima lesedi ho tswa ho batla enjene ka hara jwale tsebo botlaaseng. Ka lebaka la sena, motho o ile a ngola kopo ho bankeng, o bontša hore ha e le hantle ya bothata ke nepahetse ho fetisisa le kgonego phahameng, 'me maemong a mangata ka ho feletseng loketse ho fumana karabo ea potso ea hao. Ka mohlala, haeba motho a thahasella ntho e 'ngoe moo "Delta Credit Banka" aterese ka Moscow kapa St. Petersburg, ena sebopeho lichelete, e na le menyetla e tsohle ho fumana litaba nepahetseng polokelongtshedimosetso teng.

Lipalo-palo li hatisoa ka a 'maloa a mehloli bontša hore ba ka bang 70% ea bareki ba ya banka ya ho rarolla mathata a kopana ntle le bitsa thuso ea tafoleng ea. Ke hore, fumana likarabo ka polokelongtshedimosetso se thehoa.

Tšobotsi e 'ngoe e thahasellisang ea "Delta Credit" tsamaiso thoeng poeletsotlaleho - eo na le e mengata e fapaneng dikgetho bakeng sa puisano pakeng tsa bareki ba ya banka e (le eseng feela le basebetsi ba setheo mokitlane). Joalokaha ho boletsoe 'maloa a mehloli, ka 12% ya dipotso ho beha ka ho bareki ba ditshebeletso banka, "koaloa" ka lebaka la ho maikutlo a bareki ba bang.

borrowers 'tsa tekolo tse mekgwa

Ha re ntse re ba se buileng, karolo, e leng khetheha ho banka "Delta Credit" - ya ntlo. Ho tloha ka fomate ya mosebetsi ho akarelletsa ho ho sebelisana le ea nako e telele le moreki e, solvency tsa tekolo tse lona ka litekanyetso lokela ho ba e leka-lekaneng. Ke hore, ka lehlakoreng le leng, banka e lokela ho lumella e ntshiwa ba dikadimo ho borrowers le mehloli e belaetsang ea chelete le nang le monyetla sa itokisetsa bakeng sa taeo thata licheleteng. Ka tse ling - ka litekanyetso thata ha aa lokela ho qholotsa e leqe ho sebetsa le bokgoni ba setheo etsetsoang-banka chelete.

Banka "Delta Credit", ho sebetsa tlas'a tataiso ea mafolofolo ho ntlafatsa ba bona mokitlane bona maduo tsamaiso. Lilemong tsa morao tjena, ho kgatello mona e beha ka thulaganyou e itsamaise. Qeto ea ho qetela mabapi le kadimo-tjhelete ya ntse nka batho, empa leha e le ofe oa hae hore e multifactorial oela tlaleho e Tlhahlobo solvency ea etsetsoang, kopa ntlo ea e ngotsweng ka ho qaqileng ka ho lekaneng. E mong oa ditharollo tsena, ho etsa mohlala, ho akarelletsa sehlahisoa, eo e se e le ka lebaka la ikopanya ka bobeli CRM dimojule-le litsamaiso katisediwa fuoa ke banka tsebahalang Brands Microsoft boemong ba, hammoho le databases bona "Delta Credit" 'me ba hore ba fane ka ke mekhatlo ea molekane.

Automating tshebetso ya ho etsa liqeto ka dikopo ka eketsa tlhahiso kakaretso oa balaoli le madi a kadimo ya banka ka, fokotsa le amahanngoe ditjeo tshebetso, ho ntlafatsa matšelisong a bareki ba bona, ba se nang nako e telele ho emela diphetho tsa hlahloba lipotso ka. Hlokomela hore maruo a tse ling tsa tsamaiso ea mokitlane bona maduo ka boela etsa hore 'me ke balekane "Delta Credit Banka". Dikopo bareki ba bona ba le ka boela la hlahlobisisa ka wa dikgatotharabololong km gana.

gana oona tsamaisong mosebetsi

E le busa, sebōpeho sa fapaneng IT-lihlahisoa akarelletsa and analysis ka litsela tse peli - lesedi ka ho toba mabapi le alingoang le tlhahisoleseding e sa tobang ka taba ena. Ka mohlala, tlas'a khetho pele ka ithuta ka mokitlane histori ea moahi oa tshwara km gana ea lenaneo ka ofising ea loketseng ho tse kapa tse ling tse bofe polokelongtshedimosetso. Ea mofuta ona e kopo, hangata o etsa CRM-tsamaiso e khopo (jwalo ka e le 'ngoe karolo tshebetso ya sehlahiswa). lesedi sa tobang ka alingoang - ka mokhoa batlang e le ncha ka underwriting lula e le mabopong a Serussia. Har'a mehloli eo e ka ba kenella nyeoeng ena - dipalopalo tefello ditshebeletso, e fumaneha ha difaene ikhethang, tlhahisoleseding ho tswa websaeteng, geolocation lesedi tlhaho. Kaofela ha dikgetho tsena, "Delta Credit" ka sebelisa bona km gana tsamaiso e khopo tsa tekolo tse solvency tsa borrowers.