Moo ho tletleba ea Sberbank ba Russia? Tshwanetseng tletlebo foromo 'me u ngole

Ho ba moreki ea bankeng, boholo ba rōna re lebeletse ho consummate tšebeletso, bululetsoe ke papatso. Leha ho le joalo, ho ena le ho bososela mofumahali e mong e monyenyane, ho fana ka kofi le makasine ka litaba, ba bangata ba atisa ho ikhohomosa le thuso-seithuti sa batsamaisi le le botumo bo belaetsang. Hangata u ka utloa unflattering ka aterese ea hae ho tloha basebetsi bitsa setsi, mokitlane, esita le ofisi ea khutla. Leha e ne e tla bonahala eka, re bohle a tlameha ho "potoloha" ea etsetsoang le etsa hore a tshwanelanang compliments. 'Me e ama e seng feela se senyenyane diinstitusene tsa lichelete, empa hape le ka ka phihlelo ea libanka. A mohlala hlollang ke chelete. Seo a ka se etsa ka boemo bo joalo? Eo ha ke lokela ho ikopanya le? Moo ho tletleba ka Banka ea chelete?

"Na u na le moralo, Monghali Lokisa?"

Pele u etsa eng kapa eng, u hopola hore tletlebo ke sesebelisoa sa bohlokwa haholo ntoeng ea ka litokelo tsa hao. Hore lintho li feela sebetsa le filing le ngodiso ditjeo tsa lona bohlale haholo le ka tsela e atlehileng. Ka hona, potso ea e tummeng phehiloe letoto lefe Australia "matsatsi a 80 lefatšeng ka bophara" o na a rera leano la ketso e hlakileng ho huleloa ho fihlela.

Ho qala le boima le melemo le go tlhoka mesola, nahana, le hore na ho tletleba ka ho hang. Na ehlile u ne ke sa sebetsa maikutlong? Ke litokelo tsa hao kapa initiator tsa ntoa ntse ba hantle seo u se ba 'nile ba hataketse? Se ke la lebala hore esita le lekhotla le ile la mamela barupeluoa ba bobeli ba ketsahalo ena. Ka lebaka leo, likelellong araba lipotso tsena le ho Scroll ka boemo boo kaofela khutla. Ha litokelo tsa hao li 'nile tsa hatakeloa hlile ba lokela ho tseba moo ho tletleba ho basebetsi Sberbank. Ho joalo, ke eng tabeng ena ke dikgetho joang?

Ke hokae moo u eang teng: Options

Ho na le maemong 'maloa moo aterese sebele bakeng sa thuso eo. E mong oa bona ke tsamaiso ea Banka ea chelete. Baemeli ba mokhatlo o hlophisitsoeng e ntse e ela hloko ho itšetleha bona ka botšepehi moreki.

Mora ulasan pelanggan tsohle ntle tsa bankeng le mofuta o mong oa botumo ba hae. Le boemong boo, ho ha e phetha karolo e, e leng ke ya sedirelwa - motho 'meleng kapa moemeli oa mokhatlo o moholo. Ke ka lebaka leo banka o na le tšebeletso kaofela ke eena ea ikarabellang bakeng sa tlhokomelo maikutlo moreki, 'me ka potlako ka karabelo badirimmogong ba ka mathata le likhohlano hlahang. E le, haeba u ha ba tsebe moo ba neng ba tletleba ka ho Banka ea chelete, ho rarolla ditjeo tšebeletsong. Tsela ea ho e etsa?

Tsela ea ho tletleba ka websaeteng ya semmuso ya banka ka?

E le hore ba bolella baemeli ba banka ya ka bothata boo, etsa se latelang:

• ea websaeteng ya semmuso ya banka ka;
• Ka ho le letona holim 'a menu, khetha tab ya "Feedback" (kapa tšoanang e hukung e ka tlaase ho le letona).
• tlatsa ka letho;
• romela.

Mona 's moo ho tletleba ho chelete Bank of Russia ho khoneha, ntle le ho tloha lapeng. Ka ba molemo ka sehloohong ea phekolo ena ke hore ha ho hlokahale ho ea kae kapa kae. Le karabo ea tletlebo ya hao tla tla ho boletsweng e-mail ea hao kapa ka thelefono (ka mokgwa wa SMS).

Tsela ea ho Tlatsa Foromo ea kopo?

Ha ho tlatsa foromo ena lokela ho fana ka boitsebiso bo latelang:

• hore na o na le ya poraefete kapa ya sedirelwa khompani ;
• ka morero oa ho kalafo (mohlala, tletlebo ho boitšoaro ba ho fosahetseng tsa basebeletsi ba lekala la №8 Moscow);
• sesosa sa kalafo (o ka khetha "tokiso" kapa "tse ling");
• ka ho fetisisa tobileng. le tlhaloso e nepahetseng ea bothata bona;
• dintlha ikopanye le.

Qetellong ea ho tlatsa foromo ya, o ka hokela faele e nang le bopaki ba hore ho hloka molato oa hao. Ka mohlala, haeba ho se tsotelle kapa kalafo e sa lokelang e hlahile nakong ea ngollano le moemeli ea banka ya online, tšehetso. boipiletso ba ena hakaalo ea tšebeletso, etsetsoang tšebeletso quality, tseo ba tletleba ka ka mosebetsi oa Banka ea chelete ha se feela ho khoneha, empa ho hlokahala.

lintlha tsa bohlokoa ho e hopola ha supa

Ho siea tletlebo ea hae ka ho ditshwaelo tsa, o tla lula ho kgona ho hlokomela seo ba sethaleng sa tlhahlobo, ho ke ke. Sena se ka etsahala ka lebaka la palo e ikhethang e ka abeloa ho kalafo ya hao. Haeba ho na le ho na arabele bankeng, o ka boela pheta kalafo, le bontšang palo le 'nete ea hore ditletlebo boela tloha hae.

Se khahla ba boetapele ba lekala ka ho toba

E mong le e moreki, ka kopo ikopanya le banka ya hao o lokela ho tseba moo ho tletleba ea basebetsi Sberbank. Ka mohlala, ho Lever babatsehang la tšusumetso ka basebetsi ba sa tsotelleng ba baokameli bona. Ho ka bolela ho eona. Ho phaella moo, hoa utloahala ho etsa ho kena bukeng ea ditletlebo, eo e fumaneha ka e mong le e lekala.

Ke papiso, o ka kamehla romela lengolo ngolisitsoeng ka ela hloko phetolelo ea pampiri ea tletlebo ya atereseng ya: Moscow, 117997, st,. Vavilov-, le d. 19 (Office Central chelete Bank). 'Me u lokela ho ngola lengolo le eang ho Mopresidente le molula-setulo oa Boto Grefa Germana Oskarovicha. E ne e le ka bokgoni ea hae ho khothatsa kapa hohela ya kgalemo le boitsebiso bo boikarabelo ba basebetsi ba setheo mokitlane. Ba ikhopolang ho kalafo ho hlokahala hore ho ngola ka foromo e maemo a, e le utloahalang la ho ditlaleo tsohle. Mohlala e ka bonoa mona ka tlase.

Kamoo ho tlaleha bothata ho Hotline joang?

Ka linako tse ling bothata ba ho boitšoaro ba tena kapa ho tshwara kenya letsoho ho bona ka bobona ho laola ea lekala kapa ofising. Tabeng ena, ba lokela ho tletleba ho bona. Sena se ka etsoa, ho etsa mohlala, ke bitsa Hotline Banka: +7 (la 495) 500-55-50 (mobile, manakaneng a "900").

Ngola tletlebo, tlhahlobo ea mosebetsi oa Banka ya

Re e-s'o ile a etsa qeto moo ba neng ba tletleba ka ya Sberbank ka Moscow? Na u batla ho tsepamisa kelello litšobotsi tse mpe tsa bankeng? Ho seng jwalo, ngola tlhahlobo mpe le e tlhaloso e tobileng ea bothata le beha holim '-saeteng otzovikah diqoqiso mokitlane kapa portals. Mohlala, e mong oa kholo ka ho fetisisa tsa libaka tsena ke site banki.ru. Empa hopola hore ka nako e sa mongolo, tletlebo sitoa ho nyelisa bankeng. Ho seng joalo, ho hlahisa maikutlo a hao a tla ho hlakolwa. See se u fa?

Pele, matlotlo ana hangata e ba ho hlahloba e le mabopong a bona. Ka lebaka leo, ba ile ba potlakela ho etsa'ng ha le khathatsoe 'me le thuse ho rarolla boemo boo kapa ba hlokomoloha ka ho feletseng. Tabeng ya bobedi, ka libaka tse joalo e ngata batho ba ba le teng. Di batla boitsebiso bo mabapi le dikadimo le lihlahisoa tse ling. Ho latela liphello tsa tlhahlobo ea hao, ba ka 'na ba etsa qeto ea ho se ee ho ea lekala ka kakaretso. Kapa o ka fumana le kelello e joalo batho ba, ba ba boetse ba tobane le bothata bo tšoanang. 'Me sena ke tletlebo kopanetsweng. Ka lebaka leo, ho eketsa monyetla oa hore e tla etsa'ng ha baemeli ba ya ditheo tsa lichelete.

Ha ho na mekhoa e se thusa

Empa moo ho tletleba ho Banka ea chelete, ha boemo bo le ditlaleo hao ka nako e telele 'me ha e so rarollwa le kalafo hlokomolohuoa? Tabeng ena, u ka etsa kopo ka ho toba Banka ea Central. Tabeng ena, tletlebo e lokela ho ngoloa ka likopi tse peli, e 'ngoe ea tse tla romeloa ho banka,' me bobeli - the regulator. Sepheo se ka sehloohong sa kalafo ena ke ho lebisa tlhokomelo tabeng ea Banka ea Central. 'Me u bonts'a chelete Bank of ho teba ha boikemisetso lona ho tlisa ho ba ipolelang hore ke qeto lona utloahalang.

Moo ho tletleba ka chelete e: hore motho a feteletse

Esita le ha ho na mehato ha thusa, ho ba sethaleng ho qetela Kōpa tšehetso ea 'muelli oa molao litsebi le ka tsela e sireletsehileng sebetsa ho lekhotla. Empa hopola hore e le hore ketso ena:

• boemo bo lokela ho hlile nka lintho ka botebo;
• u lokela ho ba bonnete ba hore ba nepile;
• u na le bopaki bo sebele oa le boo ba litokelo tsa hao (photos, screenshots ngollano, di-call mamelwang, 'me joalo-joalo. d'.).

Le ya e le hantle, u se ke ua lebala hore mokha oa lahleheloa ke lefa ditjeo lekhotla. E, 'me nyeoe ea ka boeona e ka nka nako e telele, e leng tletse lintho tse ngata ditshenyehelo eketsehileng ba lichelete.